外贸邮件群发需要注意哪些事项
今天一米软件来给大家分享一下外贸邮件群发需要注意哪些事项,帮助大家更好的去做外贸邮件群发。
1.不要用免费邮件
外贸行业进行邮件发送,不建议使用免费的邮箱和质量不高的邮件发送平台。 大多数人在邮件来往时,都会使用来自gmail,yahoo或hotmail等免费电子邮件域的电子邮件。对于个人来说,这样免费的电子邮件轻量使用已经够用了,但对于企业端,尤其是外贸行业,这样的邮箱安全性、稳定性、到达率都无法满足。
尤其是域名和IP的信誉度问题,信誉度是需要长期稳定合理的发送来慢慢培养的。基本上各大邮件运营商都会检测IP之前的发送历史,如果IP发送历史很差,如果有不良的发送历史,甚至进入到黑名单,将会被邮件运营商判定为垃圾邮件,直接进入垃圾箱。
为了解决这个问题,一米智能邮件平台通过自动IP预热功能,将会自动为您添加的新域名或独立IP进行前期预热。而且一米智能邮件群发软件的自动IP预热是针对单个域进行点对点的预热,解决传统预热机制的低效率和需要手动预热的问题。
2.邮件发送时间
邮件发送的时间需要根据发送对象的以下因素来决定:
所处国家地区不同
所处时区不同
工作和作息习惯不同
阅读邮件的时间不同
以及邮件内容的不同
因此在邮件发送的时间,可以参照以下步骤:
首先要了解发送对象那里的时间;
国外客户一般9点上班,可以在9点前发送,但可能不会细看您的邮件;
10:30-11:30 这个时段可能把紧急的事情忙完了,收到邮件提示,会进行阅读回复;
11:30-12:30 午餐和休息时间;
12:30-2:00 可能会查看下邮件;
2:00-3:30 处理未完成的工作;
4:00-5:30 下班前,清理下邮箱,看看有没有漏掉的东西,这个时候发可能效果较好;
周六周日不建议发送,周一、周三、周五邮件的阅读率比较高。
3.不同的文化差异
跨境贸易的时候,因为不同国家有着不同的习俗、喜好和禁忌,我们需要根据不同国家的人来制定不一样的邮件内容。
比如欧洲人尤其是德国人,做事比较严谨、计划性强,邮件风格可能需要条理清晰、一板一眼。
美国人自由散漫一点,注重效率,邮件风格就要简单明了、直来直去。
日本人比较谨小慎微,注重礼貌和细节,邮件最好有恰当的礼貌用语,不要犯一些细节上的错误。
但无论是发给哪个国家的客户,总体来说是有一些共同点的,比如大多数国家不喜欢13这个数字,喜欢7这个数字。邮件内容要尽量做到简洁明了、亲切友好、不要长篇大论。
4.基础格式问题
a.敏感词汇
使用一些营销性质的高频词,使得被判定为垃圾邮件的可能性更大。因此我们要尽可能规避敏感词汇,比如:Free,Win,Price,Income,Check等。
b.标题大小写
标题不要全部用大写,很容易被判定为垃圾邮件。
c.符号错用、滥用
如果主题里包含问号或感叹号,都有可能触发垃圾邮件过滤规则。比如:Did you get the proposal?Let me know!
d.字体和格式
邮件正文的字体大小、颜色要统一。尽量使用国际上比较流行或通用的字体,因为客户使用的操作系统或者终端,可能不显示或者出现乱码问题。
e.电脑端、移动端同时适配
移动智能终端的流行,让阅读邮件不仅限于电脑桌面端,因此我们在写邮件时一定要注意电脑端和移动端的同时适配。
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